Termes et conditions de vente
Préambule :
DressKids80 est une micro-entreprise spécialisée dans la vente de vêtements, jouets, livres et articles de puériculture de seconde main pour enfants, principalement en boutique, via des ventes en live sur TikTok et sur son site internet. L'entreprise s'engage à proposer des produits de qualité à des prix abordable dans une démarche écoresponsable et solidaire.
L'adresse e-mail pour nous contacter est dresskids80@gmail.com.
Toute reproduction, même partielle est interdite sans autorisation préalable.
Toute commande passée sur le site ou via nos ventes en live implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
Article 1 - IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE
Dresskids80 est géré par Céline Lespinasse, micro-entreprise immatriculée sous le numéro de SIRET 845 206 036 00020 auprès de l'URSAFF.
Adresse : 2 rue du 1er Septembre 1944 - 80700 ROYE
E-mail : dresskids80@gmail.com
Article 2 - PRODUITS ET TARIFS
Nature des produits : Les produits proposés sont de seconde main, soigneusement sélectionnés. Les éventuels défauts significatifs sont mentionnés dans les descriptions.
Prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€) , TTC. Ils n'incluent pas les frais de livraison, qui sont ajoutées lors de la validation de la commande.
Taxes supplémentaires : Pour les commandes internationales, les droits de douane ou taxes locales sont à la charge exclusive de l'acheteur.
Article 3 - COMMANDES ET RESERVATIONS EN LIVE
Achats en live TikTok : Les articles achetés en live sont réservés pour 48 heurs et doivent être confirmés et payés dans ce délai via le site internet de dresskids80.fr.
Modalités de commande : Pour valider une commande, l'acheteur doit :
1- Accepter les présentes CGV.
2- Fournir une adresse de livraison valide.
3- Régler la commande dans son intégralité.
Confirmation de commande : Une fois le paiement effectué, un e-mail de confirmation récapitulant la commande er contenant un numéro de suivi est envoyé à l'acheteur.
Article 4 - LIVRAISON
Zones desservies : Dresskids80 livre en France et à l'international.
Délais de traitement : Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrables après réception du paiement.
Transporteurs : Les colis sont envoyés via Mondial Relay, Colissimo. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail.
Adresse incorrecte : En cas d'adresse erronée ou incomplète, les frais de retour et de réexpédition seront à la charge de l'acheteur.
Article 5 - DROIT DE RETRACTATION ET RETOURS
Délai légal : Conformément à la législation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception du colis.
Conditions de retour : Les articles doivent être retournée dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec étiquette si applicable). Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de détérioration ou de perte lors du retour, l'acheteur en assume les risques.
Remboursements : Le remboursement sera effectués sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés. Les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.
Article 6 - CONDITIONS SPECIALES DES OFFRES PROMOTIONNELLES
Retours d'articles en promotion : Si l'acheteur retourne un ou plusieurs articles faisant partie d'un offre (ex. : "4+1 gratuit") , un ajustement au prorata sera effectué sur le montant remboursé pour tenir compte de l'offre initiale.
Article 7 - PAIEMENT
Modes de paiement acceptés : Carte bancaire sécurisée, PayPal, et services de paiement différé.
Validation : La commande est validée uniquement après encaissement intégral du paiement.
Article 8 - RESPONSABILITES
Dresskids80 s'engage à décrire les produits avec précision et à traiter les commandes avec soin. Une fois les articles confiés au transporteur, les risques liés au transport (perte, retard) sont transférés à l'acheteur. Toutefois, Dresskids80 s'efforcera d'accompagner l'acheteur en cas de problème.
Article 9 - LITIGES
En cas de désaccord, l'acheteur est invité à contacter le service client de Dresskids80 à dresskids80@gmail.com.
Si aucun accord amiable n'est trouvé, l'acheteur peut faire appel à un médiateur de la consommation (coordonnées disponible sur demande) .
Article 10 - PROTECTION DES DONNEES
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la communication commerciale, avec le consentement de l'acheteur. Conformément au RGPD, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant dresskids80@gmail.com
Article 11 - FORCE MAJEUR
Dresskids80 ne peut être tenue responsable des retards ou défauts d'exécution dus à des évènements imprévisibles tels des catastrophes naturelles, grèves, ou perturbations des services de transport.
MOYENS DE PAIEMENT
- Cartes de crédit/débit
- PayPal
- Paiements hors ligne